Die Validität der Ergebnisse von Mystery-Studien hängt in besonders hohem Maße davon ab, wie sorgfältig und professionell das Projekt geplant und durchgeführt wird. Die Glaubwürdigkeit des Testers und die Realitätsnähe des konstruierten Beratungsszenarios sind die zentralen Voraussetzungen für verlässliche Ergebnisse.
LineQuest Marktforschung legt größten Wert auf die Auswahl geeigneter Tester, die exakte Definition authentischer Testszenarien sowie die intensive Schulung der Tester. Insbesondere achten wir auf eine möglichst große Deckungsgleichheit zwischen unseren Testern und dem jeweiligen Kundenprofil. Wir setzen dazu Personal ein, das nach Möglichkeit der von Ihnen anvisierten Zielgruppe angehört und einen vergleichbaren Hintergrund aufweist (z. B. Interessen, regionale Herkunft, Alter, Bildung, Berufsgruppe etc.).
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